تسعى باشن بيبى إلى أن تقدم أفضل وأحدث منتجات للعناية بالبيبى من عمر يوم ،فى باش بيبى نحرص دائماً على بناء علاقة قوية ودائمة مع عملائنا تعتمد على الثقة والمنفعة المتبادلة. وتشكل حماية واحترام خصوصيتك وخياراتك جزءا من هذا الالتزام. فاحترام خصوصيتك أمر ضروري للغاية بالنسبة إلينا. حرصا منّا على ذلك، قمنا بصياغة “وعد احترام الخصوصية” وسياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا.
وعد احترام الخصوصية الخاص بنا
للمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، نوضح في ما يلي أنواع البيانات الشخصية التي قد نتلقاها منك بشكل مباشر أو من خلال تفاعلك معنا، وكيفية استخدامنا لهذه البيانات، والأطراف الّتي قد نتشارك معها هذه البيانات، وكيفية حماية هذه البيانات وإبقائها آمنة، وحقوقك في ما يتعلّق بالبيانات الشخصية الخاصة بك. قد لا تنطبق كافة هذه الحالات عليك، ولكن الهدف من سياسة الخصوصية هذه هو إعطاؤك نظرة عامة بشأن كافة المواقف المحتملة التي قد نتفاعل معاً من خلالها.
كلما تفاعلت معنا، كلما تمكّنا من معرفة المزيد من المعلومات عنك، وبالتالي تمكّنا من تقديم المزيد من الخدمات المصمّمة خصيصا لك.
عندما تشارك بياناتك شخصية معنا أو عندما نقوم نحن بجمع البيانات الشخصية الخاصة بك، فإننا نقوم باستخدامها وفقًا لهذه السياسة. يرجى قراءة هذه المعلومات وصفحة الأسئلة والأجوبة (إن وجدت) بعناية. في حال وجود أي استفسارات أو مخاوف في ما يتعلّق ببياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني info@passionbaby.co
محتوى سياسة الخصوصية
هويتنا
تعريف البيانات الشخصية
البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها
كيفية جمع وتلقي البيانات
اتخاذ القرار بشكل آلي
تحديد مواصفات الملف الشخصي
الأطراف الّتي يمكنها الوصول إلى بياناتك الشخصية
مكان تخزين بياناتك الشخصية
مدة تخزين بياناتك الشخصية
مدى سلامة البيانات الشخصية
الروابط لمواقع الأطراف الثالثة وتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم
الحقوق والخيارات
الاتصال بنا
هويتنا
تتحمل باشن بيبى مسؤولية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي تشاركنا إياها.
تعريف البيانات الشخصية
“البيانات الشخصية” هي أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك إما بشكل مباشر (إسمك على سبيل المثال) أو بشكل غير مباشر (من خلال بيانات مقدّمة بأسماء مستعارة كرقم تعريف خاص على سبيل المثال). بالتالي فإن البيانات الشخصية تتضمن تفاصيل كالبريد الإلكتروني، وعنوان المنزل، ورقم الهاتف المحمول، وأسماء المستخدمين، وصور الملفات الشخصية، والخيارات الشخصية، وعادات التسوق، والمحتوى الذي يتم إنشاؤه من قبل المستخدم، والمعلومات المالية ومعلومات الرعاية الاجتماعية. قد تشمل البيانات الشخصية أيضًا الهويّة الرّقمية الّتي تنفرد بها كعنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو عنوان ماك (MAC) لجهاز الجوّال الخاص بك، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط (cookies).
البيانات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها
بالنسبة إلى باشن بيبى، تشكّل أنت كمستهلك، محور كل ما نقوم به. فنحن نحب دوماً أن نتواصل معك، ونتعرّف إليك عن كثب، لكي نقوم بابتكار وتصنيع منتجات تستمتع أنت باستخدامها. كذلك نعلم أن الكثير من عملائنا يحبون التواصل معنا. بالتالي، فإنه ثمة العديد من الطرق التي قد تشارك من خلالها بياناتك الشخصية معنا، أو نقوم نحن بحملك على الإدلاء بها.
كيفية جمع وتلقي البيانات
يمكن جمع البيانات منك أو تلقيها عبر مواقعنا الإلكترونية أو النماذج أو التطبيقات أو الأجهزة الخاصة بنا أو صفحات منتجات باشن بيبى أو العلامات التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي أو غير ذلك. في بعض الأحيان، قد تقوم أنت بتزويدنا بهذه البيانات بشكل مباشر (على سبيل المثال، عندما تقوم بإنشاء حساب، أو عند الاتصال بنا أو عند شراء أي من منتجاتنا عبر مواقع الإنترنت / التطبيقات أو المتاجر / أو صالونات التجميل). وفي بعض الأحيان الأخرى، قد نقوم نحن بجمع هذه البيانات (على سبيل المثال، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) لفهم كيفية استخدامك لمواقعنا / تطبيقاتنا) أو قد نتلقى بياناتك من أطراف ثالثة أخرى.
عندما نقوم نحن بجمع البيانات، نشير إلى الحقول الإلزامية بواسطة العلامات النجمية حيث يكون الحصول على هذه البيانات ضروريا بالنسبة إلينا من أجل:
اتخاذ القرار بشكل آلي
لأغراض تأمين سلامة العمليات التي يتم إجراؤها عبر مواقعنا / تطبيقاتنا / أجهزتنا ضد محاولات الاحتيال والاختلاس، نقوم باستخدام حل (حلول) تابع(ة) لمزود /الطرف الثالث. وتستند طريقة كشف الاحتيال، على سبيل المثال، إلى مقارنات بسيطة وترابط وتجمع وتوقعات عمليات الكشف بواسطة عوامل ذكية وتقنيات دمج البيانات وتقنيات مختلفة للتنقيب في البيانات.
قد تكون عملية اكتشاف الاحتيال آلية بشكل كامل أو قد تتضمن تدخلًا بشريًا بحيث يتخذ شخص ما القرار النهائي. في كافة الأحوال، سنتخذ كافة الاحتياطات والضمانات المعقولة للحد من الوصول إلى بياناتك.
ونتيجة للكشف التلقائي عن الاحتيال، (1) قد تواجه تأخيرًا في معالجة طلبك أثناء مراجعتنا لمعاملتك؛ و(2) قد لا تنتفع جزئيا أو بالكامل من خدمة ما إذا تم تحديد خطر من مخاطر الاحتيال. ويكون لديك حق الوصول إلى المعلومات التي نبني عليها قرارنا. يرجى الاطلاع على قسم “حقوقك وخياراتك” أدناه.
تحديد مواصفات الملف الشخصي
عندما نقوم بإرسال أو عرض رسائل أو محتوى ذات طابع شخصي، قد نستخدم بعض التقنيات الّتي يمكن وصفها على أنها “تحديد مواصفات الملف الشخصي” (أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تعنى باستخدام هذه البيانات لتقييم بعض الجوانب الشخصية المتعلقة بالشخص الطبيعي، وبشكل خاص لتحليل أو توقع الجوانب المتعلقة بالخيارات الشخصية المفضّلة لهذا الشخص الطبيعي أو مصالحه أو وضعه الاقتصادي أو سلوكه أو مكان تواجده أو صحته أو موثوقيته أو حركاته). هذا يعني أننا قد نجمع بيانات شخصية عنك في مختلف السيناريوهات المذكورة في الجدول أعلاه. من ثم نقوم بتركيز هذه البيانات وبتحليلها لتقييم وتوقع خياراتك المفضلة و/ أو اهتماماتك الشخصية.
بناءً على تحليلنا، سوف نرسل إليك أو نعرض الرسائل و/ أو المحتوى المصمم بشكل خاص ليناسب مصالحك واحتياجاتك.
يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك من أجل “تحديد مواصفات الملف الشخصي” في ظروف معينة. يرجى الاطلاع على قسم “حقوقك وخياراتك” أدناه.
الأطراف الّتي يمكنها الوصول إلى بياناتك الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أشخاص آخرين يعملون ضمن فريق باشن بيبى وذلك بهدف الامتثال لالتزاماتنا القانونية، لمنع الاحتيال و/ أو لتأمين أدواتنا، و لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، أو بعد الحصول على موافقتك للقيام بذلك.
بحسب الأغراض التي تم جمع هذه البيانات من أجلها، وفقط على أساس الحاجة إلى المعرفة، قد تتمكن شركات مجموعة لوريال حول العالم من الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية، إذا كان ذلك ممكنًا بطريقة مستعارة (من دون السماح بتحديد الهوية بطريقة مباشرة)، وعند الضرورة، لتزويدك بالخدمات المطلوبة.
يجوز لنا كذلك مشاركة بياناتك الشخصية بطريقة مستعارة (من دون السماح بتحديد الهوية بطريقة مباشرة) مع فريق علماء البحوث والابتكارات العامل لدى باشن بيبى لأغراض الأبحاث والابتكار.
وحيثما أمكن، يجوز لنا مشاركة بعض بياناتك الشخصية بما في ذلك تلك التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط (cookies) ما بين علاماتنا التجارية المختلفة، لمواءمة وتحديث المعلومات التي تشاركها معنا، ولإجراء الإحصاءات بناء على خصائصك ولتكييف رسائلنا المرسلة إليك.
قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مع طرف ثالث أو شركات تابعة لباشن بيبى.
نشارك فقط بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر بموجب موافقتك. في هذا السياق، يتم معالجة بياناتك بواسطة هذا الطرف الثالث، الذي يعمل كمراقب بيانات، ويتم تطبيق الشروط والأحكام وإشعار الخصوصية الخاص به. يجب عليك أن تتحقق بعناية من وثائق هذه الأطراف قبل الموافقة على الكشف عن معلوماتك لها.
قد تتم أيضًا معالجة بياناتك الشخصية بالنيابة عنا من قبل مزودي الطرف الثالث الموثوق بهم.
نعتمد على أطراف ثالثة موثوق بها لأداء مجموعة من العمليات التجارية بالنيابة عنا، فنوفر لها المعلومات التي تحتاجها لأداء الخدمة فحسب، ونطلب منها عدم استخدام بياناتك الشخصية لأي غرض آخر. بالتالي فإننا نبذل دوما قصارى جهدنا لضمان محافظة جميع الأطراف الثالثة التي نعمل معها على أمانة بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، قد نوكل الخدمات التي تتطلب معالجة بياناتك الشخصية إلى:
قد نكشف أيضًا عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة:
قد نكشف عن بياناتك الشخصية لشركائنا:
لا نعرض أو نبيع بياناتك الشخصية.
عندما نستخدم خدمات غوغل “Google” الإعلانية على مواقعنا / تطبيقاتنا ، فإن غوغل “Google” سيقوم بالوصول إلى بياناتك الشخصية واستخدامها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدام غوغل “Google” لبياناتك الشخصية في هذا السياق ، فيرجى الرجوع إلى خصوصية وشروط غوغل “Google” المتاحة هنا والتي تحكم هذه الخدمات ومعالجة البيانات.
المعلومات التي يجمعها فيسبوك Facebook” “ ويشاركتها معنا
تخضع جميع ميزات وخدمات فيسبوك Facebook” “المتوفرة على الموقع / التطبيق الخاص بنا لسياسة بيانات فيسبوك Facebook” “ ، والتي يمكنك من خلالها الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوق الخصوصية وخيارات الإعدادات الخاصة بك. باستخدام هذا الموقع / التطبيق ، يمكنك: · الاشتراك مع تسجيل دخول فيسبوك Facebook” “الخاص بك. إذا قمت بذلك ، فأنت توافق على مشاركة بعض معلومات ملفك الشخصي العام معنا ؛· استخدام المكونات الاجتماعية في فيسبوك Facebook” “ ، مثل “أعجبني” أو “شارك” المحتوى الخاص بنا على شبكة فيسبوك Facebook” “ ؛· قبول ملفات تعريف الارتباط “ cookies” من هذا الموقع / التطبيق (المعروف أيضًا باسم فيسبوك بيكسيل “Facebook Pixel”) الذي سيساعدنا على فهم أنشطتك ، بما في ذلك معلومات حول جهازك، وكيفية استخدامك لخدماتنا ، وعمليات الشراء التي تجريها ، والإعلانات التي تراها ، في حال كان لديك ام لا حساب فيسبوك Facebook” “ أو قمت بتسجيل الدخول إلى فيسبوك Facebook” “،
عند استخدام ميزات فيسبوك Facebook” “هذه ، نجمع البيانات التي تساعدنا على:
قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا على هذا الموقع / التطبيق (مثل الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والعنوان والجنس ورقم الهاتف) لتحديد هويتك في فيسبوك Facebook” “ (أوانستاغرام “Instagram” أو ميسنجر “Messenger” أو أي خدمات أخرى على فيسبوك Facebook” “) من أجل عرض لك اعلانات أكثر أهمية بالنسبة لك. أثناء القيام بذلك ، لن يشارك فيسبوك Facebook” “ معلوماتك الشخصية وسيحذف المعلومات فورًا بعد اكتمال عملية المطابقة.
مكان تخزين بياناتك الشخصية
قد يتم نقل البيانات التي نقوم بجمعها منك إلى وجهة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو قد يتم الوصول إليها من هذه الوجهة أو تخزينها فيها. كما يمكن معالجتها من قبل الموظفين العاملين خارج هذه المنطقة الذين يعملون لدينا أو لدى أحد مزودي الخدمة لدينا.
للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا بحسب قسم “الاتصال بنا” أدناه.
مدة تخزين بياناتك الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما نحن بحاجة إليها، بحسب الغرض الّذي تحفظ من أجله، لتلبية احتياجاتك أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
لتحديد مدة الاحتفاظ ببياناتك، نستخدم المعايير التالية:
قد نحتفظ ببعض البيانات الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية وللسماح لنا بإدارة حقوقنا (على سبيل المثال لإثبات مطالبنا في المحاكم) أو لأغراض إحصائية أو تاريخية.
عندما لا نحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية، تتم إزالة هذه البيانات من أنظمتنا وسجلاتنا أو محو هويتك بحيث لا يمكن التعرف عليك من خلالها.
مدى سلامة البيانات الشخصية
نحن ملتزمون بإبقاء بياناتك الشخصية آمنة من خلال اتخاذ كافة الاحتياطات المعقولة بهذا الشأن. ونطلب أيضا ذلك في العقود التي نبرمها مع الأطراف الثالثة الموثوق بها التي تعالج بياناتك الشخصية.
كذلك نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فعند استلامنا بياناتك الشخصية، نستخدم إجراءات وخصائص أمان صارمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به لهذه البيانات. ولكن بما أنّ نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بشكل تام، لا يمكننا ضمان سلامة بياناتك المرسلة إلى موقعنا. لذا، يتم نقل المعلومات هذا على مسؤوليتك الخاصة.
الروابط لمواقع الأطراف الثالثة وتسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي
قد تحتوي مواقعنا وتطبيقاتنا من وقت إلى آخر على روابط من وإلى مواقع شبكات شركائنا والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا قمت باتباع رابط إلى أي من هذه المواقع، يرجى العلم بأن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها، وبالتالي لسنا مسؤولين عن هذه السياسات أو ملتزمين بها. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.
قد نعرض عليك أيضًا فرصة لاستخدام معلومات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. في هذه الحالة، يُرجى العلم بأنك تشارك معلومات ملفك الشخصي معنا بحسب إعدادات منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يرجى زيارة منصة التواصل الاجتماعي ذات الصلة ومراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها لفهم كيفية مشاركة بياناتك الشخصية واستخدامها في هذا السياق.
وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم
تسمح بعض مواقعنا وتطبيقاتنا للمستخدمين بإرسال المحتوى الخاص بهم. يرجى الملاحظة هنا بأنه يمكن للجمهور مشاهدة أي محتوى يتم إرساله إلى إحدى منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، لذا يجب توخي الحذر بشأن الكشف عن بيانات شخصية معينة، مثل: المعلومات المالية أو تفاصيل العنوان. لسنا مسؤولين عن أي إجراءات قد يتخذها أفراد آخرون في حال قمت بنشر بيانات شخصية على أحد منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، لذا ننصحك بعدم مشاركة هذه المعلومات.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية واستخدامها، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على 01141203136